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Actualmente, las tiendas compiten por encontrar nuevas vías para sacar provecho del cambio de hábitos de compra de los consumidores y convertir a los compradores online en clientes incondicionales. El comercio por vídeo, o ‘v-commerce’, será muy pronto parte de la jerga común del marketing, por lo que cualquier empresa que quiera conectar enlazar con más fuerza con sus clientes debería invertir en vídeo.

Greenpeace lanzó el pasado 17 de Marzo una acción viral en 25 países en la que relacionaba a Nestlé con la deforestación de los bosques de Indonesia. La reacción de Nestlé fue solicitar a Youtube la retirada de la versión inglesa del vídeo. Pero al igual que ocurrió recientemente con la Revista Fortune (que decidió retirar a última hora la portada anticapitalista de su dibujante y con ello consiguió que la vieran muchos más que sus habituales lectores),

La iniciativa no es nueva pero habla mucho y bien de una marca que desde que  Xavier Berneda (director de marketing) se hizo cargo de la firma todos los pasos se dan de manera acertada.

Para lo malo y,  sobre todo para lo bueno, Apple sigue siendo protagonista. Y es que esta marca está adquiriendo unos niveles asombrosos de identificación con los clientes. Es el brand experience llevado al máximo extremo, para convertirse en una de las marcas más deseadas y más cool del momento.

Mientras todo lo que se está investigando, comentando en foros, apuntando en seminarios y conferencias respecto a la nueva publicidad en los nuevos medios apunta en la dirección de disminuir el intrusismo y generar una atmósfera menos agresiva y pesada etc, Apple parece ir contracorriente.

Un estudio científico asegura que los sitios mal concebidos pueden causar trastornos en el sistema inmunológico, cardiovascular y nervioso de los usuarios

Existe un nuevo paradigma teórico donde la máxima es la de generar nuevas experiencias positivas de relación entre marcas y clientes según las directrices de las  ya famosas 4C. Pero esas 4c no están consensuadas. Algunos hablan de:

1-       cliente en lugar de producto para explicar la prioridad

Blendtec es una pyme estadounidense que vende pequeños aparatos electrodomésticos. Es el caso clásico de PYME con pocos recursos económicos que necesita notoriedad de marca e imagen positiva de la misma. La solución llega a través de un concepto (Will it Blend?), un vídeo y la viralidad (sus vídeos han sido vistos más de 70 millones de veces).

Publicidad impresa como pasaporte a la web mediante el uso de códigos (en este caso bidi). El funcionamiento es sencillo si tenéis un móvil de última generación. Al capturar el código con la cámara del móvil, se accede al site, donde puedes encontrar contenidos, decargar elementos, participar en sorteos…   Prensa + web + móvil. En definitiva, integración de medios con un nuevo protagonista, el móvil. Felicidades a Volkswagen   www.eyedotcom.com

Como al resto de profesionales del sector, el auge y el desarrollo de las redes sociales nos tiene fascinados. Es una de las mayores paradojas de nuestro tiempo. Pero también mantenemos una actitud prudente y expectante